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訪問先で作業不可能の場合
>>ノートパソコンは持ち帰って作業いたします
>>>>(*デスクトップパソコンは、診断とアドバイスのみ)
訪問先での不具合診断のみの場合
>>出張費1,000円+診断料(500+消費税)円
訪問先での作業の場合
>>出張費1,000円+各サポート(料金+消費税)
ノートパソコンなど持ち込みの場合
>>サポート料金のみとなります
出張の場合:一律1,000円(+以下料金)
サポートメニュー | サポート内容 | 料金 |
---|---|---|
トラブル診断 | パソコンのトラブルを診断し、修復可能な場合は修復をする 簡単な修復の場合は、診断料のみ(作業時間10分以内の場合、ユーザの勘違い等) |
診断のみ ¥500+消費税 以下の作業が伴なう場合は不要 |
パソコン導入時のセットアップ | 接続・初期設定・インターネット設定・メール設定・簡単な操作説明 | ¥6,000+消費税 |
CPU換装,メモリ増設,各種周辺機器の接続や 設定等 | CPUの交換,メモリ増設,各種ボード・カードの増設,インストール作業,プリンタ・スキャナ等の接続・設定・簡単な操作説明 | ¥3,500+消費税~ (作業内容による) |
LANの導入 | 家庭内LAN,LANカードの設定 ネットワークを構築し、インターネット接続やデータ・プリンタの共有設定 |
設置¥3,500+消費税 増設¥2,000/1台+消費税 |
ブロードバンドの導入 | ADSL・CATV・光等ブロードバンドの導入相談,申請代行,導入に伴う設定等 | ¥3,500+消費税 |
ウィルスの駆除・復旧 | ユーザーのパソコンからウィルスの駆除 起動不能等の場合は、OSの再インストール等他の作業が、別途必要な場合がある(*別途料金発生↓↓) |
¥5,000+消費税~ (感染状況による) |
起動不能などの復旧及びOSの再インストール | 起動不能などトラブルが重度の場合、可能であれば復旧する ムリな場合は、購入時のクリーンな状態に復帰(リカバリ)させる |
¥5,000+消費税~ (不具合状況による) |
データのバックアップ | ハードディスク等データのバックアップ・各種ディスクのバックアップを作成。バックアップ元のメディア(ハードディスクなど)以外に、バックアップを保存するメディア(USBメモリやDVD等)が必要となる | ¥5,000+消費税 メディア代金:別 |
アプリケーションソフトのインストール | アプリケーションソフトのインストール~設定 使用法の指導 |
¥2,000+消費税 2つ目以降 ¥600+消費税/1ソフト |
その他 | Windowsのシステム整備やアップデートなど | ¥5,000+消費税 |
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