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訪問先で作業不可能の場合
＞＞ノートパソコンは持ち帰って作業いたします
＞＞＞＞(*デスクトップパソコンは、診断とアドバイスのみ)
訪問先での不具合診断のみの場合
＞＞出張費1,000円+診断料(500+消費税)円
訪問先での作業の場合
＞＞出張費1,000円+各サポート(料金+消費税)
ノートパソコンなど持ち込みの場合
＞＞サポート料金のみとなります
出張の場合：一律1,000円(+以下料金)
| サポートメニュー | サポート内容 | 料金 |
|---|---|---|
| トラブル診断 | パソコンのトラブルを診断し、修復可能な場合は修復をする 簡単な修復の場合は、診断料のみ(作業時間10分以内の場合、ユーザの勘違い等) |
診断のみ ￥500+消費税 以下の作業が伴なう場合は不要 |
| パソコン導入時のセットアップ | 接続・初期設定・インターネット設定・メール設定・簡単な操作説明 | ￥6,000+消費税 |
| CPU換装，メモリ増設，各種周辺機器の接続や 設定等 | CPUの交換，メモリ増設，各種ボード・カードの増設，インストール作業，プリンタ・スキャナ等の接続・設定・簡単な操作説明 | ￥3,500+消費税～ (作業内容による) |
| LANの導入 | 家庭内LAN，LANカードの設定 ネットワークを構築し、インターネット接続やデータ・プリンタの共有設定 |
設置￥3,500+消費税 増設￥2,000/1台+消費税 |
| ブロードバンドの導入 | ADSL・CATV・光等ブロードバンドの導入相談，申請代行，導入に伴う設定等 | ￥3,500+消費税 |
| ウィルスの駆除・復旧 | ユーザーのパソコンからウィルスの駆除 起動不能等の場合は、OSの再インストール等他の作業が、別途必要な場合がある(*別途料金発生↓↓) |
￥5,000+消費税～ (感染状況による) |
| 起動不能などの復旧及びOSの再インストール | 起動不能などトラブルが重度の場合、可能であれば復旧する ムリな場合は、購入時のクリーンな状態に復帰(リカバリ)させる |
￥5,000+消費税～ (不具合状況による) |
| データのバックアップ | ハードディスク等データのバックアップ・各種ディスクのバックアップを作成。バックアップ元のメディア(ハードディスクなど)以外に、バックアップを保存するメディア(USBメモリやDVD等)が必要となる | ￥5,000+消費税 メディア代金:別 |
| アプリケーションソフトのインストール | アプリケーションソフトのインストール～設定 使用法の指導 |
￥2,000+消費税 2つ目以降 ￥600+消費税/1ソフト |
| その他 | Windowsのシステム整備やアップデートなど | ￥5,000+消費税 |
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